​1. 製品について
弊社が輸出する日本刀は、すべて文化的、芸術的価値が認められた正真正銘の本物です。

日本では、刃の付いた刀は登録できないため、偽造品ではないことを厳格に登録制度で保証しています。そのため、偽造の日本刀は日本から輸出できません。

日本刀は、日本の歴史と伝統を象徴する文化遺産、芸術品として世界的に高く評価されています。刀にはそれぞれ独自の美的価値があり、弊社では詳細な説明（長さ、重さ、材質、製作時期、刀匠名、刃の状態など）と写真、動画を提供し、徹底した検査を行っています。

ご購入前に商品の詳細をよくご確認ください。購入後の商品の状態に関するクレームはお受けできません。

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2. 販売国
法的規制により、一部の国には販売できない場合があります。ご注文前に現地の輸入規制をご確認ください。

日本刀は日本国内では武器として規制されていますが、日本の法律に従い、文化芸術品として登録解除後、輸出が可能です。これにより、お客様への安全で合法的な配送が保証されます。

輸入に許可証や登録書類が必要な場合は、お客様の責任で手続きを完了してください。

通関に関連するすべてのリスクと責任は購入者にあります。

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3. 返品と交換
当社の製品の性質上、購入後の返品や交換は受け付けておりません。このポリシーは、日本刀の文化的および芸術的価値の維持を保証します。

一部の国では、通関手続きや輸入規制により、商品がお客様に届かない場合があります。その場合、返金はできません。購入前にすべての製品の詳細をよく確認し、質問がある場合はお問い合わせください。

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4. 配送と保険
日本刀の安全な配送を確実にするために、適切な梱包材と信頼できる国際配送会社を使用しています。

すべての商品は、輸送中の損傷に対して保険がかけられています。配達時に損傷が見つかった場合は、すぐに配送会社と当社のチームにご連絡ください。

当社は保険請求のお手伝いをいたしますが、補償は輸送中に発生した損害に限られます。その他の種類の損害や問題は補償されません。

輸送中に発生した損失や重大な損害については、保険補償の範囲を超えて責任を負うことはできません。

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5. 関税と税金
国際配送に関連する関税や税金は、お客様の責任となります。お住まいの国の関連規制と料金をご確認ください。

関税や税金などの追加料金が発生した場合は、お客様が支払う必要があります。

6. プライバシーポリシー
当社はお客様の個人情報を適切に取り扱い、第三者と共有することはありません。注文プロセス中に提供された情報は、配送とカスタマーサービスの目的にのみ使用されます。

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7. 法令遵守
当社は、日本とお客様の居住国の両方の法律と規制を遵守します。輸出入規制が変更された場合、取引が一時的に停止されることがあります。

当社は正確な製品説明と効率的な配送に努めていますが、輸送中の事故やその他の不可抗力による遅延や損害については責任を負いません。

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8. 取引後の責任
商品がお客様に配達されると、当社の責任は終了します。商品のその後の管理と取り扱いはすべて購入者の責任となります。

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9. カスタマー サポート
購入前のお問い合わせや購入後のサポートについては、メールまたは当社 Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

当社製品についてご質問がある場合や、購入手続き中にサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。